Retningslinjer for personvern

ALMA Technologies LTD

Grunnleggende info:

ALMA Ltd ("ALMA") er et selskap som anerkjenner viktigheten av ditt personvern.  

Blant sine mange aktiviteter kan ALMA motta data eller personlig informasjon fra sine kunder eller brukere. Hensikten med personvernerklæringen er å forklare tillatt bruk av disse dataene, og å forklare og gi ALMAs brukere og kunder informasjon om hva slags data ALMA lagrer, og hvilke alternativer brukerne og kundene har med hensyn til disse dataene.

Grunnleggende informasjon:

• Vi behandler og lagrer IKKE personopplysninger som ikke mottas av oss direkte fra subjektet.

• Vi minimerer personopplysningene som etterspørres og lagres så langt det er mulig.

• Du kan alltid kontakte oss og be om at vi deler dataene vi har med deg, og sletter slike data (hvis noen).

• Alle ALMAs tjenester er begrenset til 18 år. Ved bruk under denne alderen må det innhentes samtykke fra faren.

Personopplysninger som følge av registrering til ALMAs tjenester:

• ESIMO og E-SIM APPS: Når du registrerer deg på våre ESIM APPS (en av ALMAs tjenester): du blir bedt om å oppgi følgende informasjon: ditt navn, e-post og faktureringsinformasjon. Vi beholder denne informasjonen og bruker denne informasjonen til drift av tjenesten og fakturering og interne formål (dvs. slik informasjon overføres IKKE til noen tredjepart).

• VPNo og VPN APPS: Når du registrerer deg på våre VPN APPS (en annen av ALMAs tjenester): blir du bedt om å oppgi følgende informasjon: kallenavn, e-post og faktureringsinformasjon. Vi beholder denne informasjonen og bruker denne informasjonen til drift av tjenesten og fakturering og interne formål (dvs. slik informasjon overføres IKKE til noen tredjepart).

• WhenOnline Tracker: Når du registrerer deg på vår WhenOnline Tracker APP (en annen av ALMAs tjenester): du blir bedt om å oppgi følgende informasjon: navnet ditt, noe av kontaktinformasjonen din, e-post og faktureringsinformasjon. Vi beholder denne informasjonen og bruker denne informasjonen til drift av tjenesten og fakturering og interne formål (dvs. slik informasjon overføres IKKE til noen tredjepart).

• Gaming APPS: Når du registrerer deg på Gaming APPS: kan du bli bedt om å oppgi følgende informasjon: E-post, navn, etternavn, firma og faktureringsinformasjon. Vi beholder denne informasjonen og bruker denne informasjonen til fakturerings- og interne markedsføringsformål (dvs. slik informasjon overføres IKKE til noen tredjepart

Hvis du har spørsmål angående informasjonen vi har lagret eller angående personvernspørsmål, ikke nøl med å kontakte teamet vårt på e-post: [email protected].

Fullstendig personvernerklæring:

Vi respekterer ditt personvern og er forpliktet til å beskytte det gjennom vår overholdelse av denne personvernerklæringen ("Retningslinjene"). Disse retningslinjene beskriver hvilke typer informasjon vi kan samle inn fra deg eller som du kan oppgi ("Personlig informasjon") i "eSimo"-mobilapplikasjonen ("Mobilapplikasjonen" eller "Tjenesten") og alle tilhørende produkter og tjenester (samlet kalt "Tjenester"), og vår praksis for å samle inn, bruke, vedlikeholde, beskytte og avsløre den personlige informasjonen. Den beskriver også valgene som er tilgjengelige for deg angående vår bruk av din personlige informasjon og hvordan du kan få tilgang til og oppdatere den.

Denne policyen er en juridisk bindende avtale mellom deg («Bruker», «deg» eller «din») og Alma Technologies LTD (som gjør forretninger som «ALMA», «vi», «oss» eller «vår»). Hvis du inngår denne avtalen på vegne av en virksomhet eller annen juridisk enhet, bekrefter du at du har myndighet til å binde en slik enhet til denne avtalen, i så fall skal begrepene "Bruker", "deg" eller "din" referere til en slik enhet. Hvis du ikke har slik autoritet, eller hvis du ikke er enig i vilkårene i denne avtalen, må du ikke godta denne avtalen og kan ikke få tilgang til og bruke mobilapplikasjonen og tjenestene. Ved å få tilgang til og bruke mobilapplikasjonen og tjenestene, erkjenner du at du har lest, forstått og godtar å være bundet av vilkårene i denne policyen. Denne policyen gjelder ikke for praksisen til selskaper som vi ikke eier eller kontrollerer, eller for enkeltpersoner som vi ikke ansetter eller administrerer.

Automatisk innsamling av informasjon

Når du bruker mobilapplikasjonen, registrerer serverne våre automatisk informasjon som enheten din sender. Disse dataene kan inkludere informasjon som enhetens IP-adresse og plassering, enhetsnavn og versjon, operativsystemtype og versjon, språkpreferanser, informasjon du søker etter i mobilapplikasjonen, tilgangstider og -datoer og annen statistikk.

Informasjon som samles inn automatisk brukes kun til å identifisere potensielle tilfeller av misbruk og etablere statistisk informasjon om bruken av mobilapplikasjonen og tjenestene. Denne statistiske informasjonen er ikke på annen måte aggregert på en slik måte at den kan identifisere en bestemt bruker av systemet.

Innsamling av personopplysninger

Du kan få tilgang til og bruke mobilapplikasjonen og tjenestene uten å fortelle oss hvem du er eller avsløre informasjon som gjør at noen kan identifisere deg som en spesifikk, identifiserbar person. Hvis du derimot ønsker å bruke noen av funksjonene som tilbys i mobilapplikasjonen, kan du bli bedt om å oppgi visse personlige opplysninger (for eksempel navn og e-postadresse).

Vi mottar og lagrer all informasjon du med viten gir oss når du oppretter en konto, eller fyller ut skjemaer i mobilapplikasjonen. Når det er nødvendig, kan denne informasjonen omfatte følgende:

- Kontodetaljer (som brukernavn, unik bruker-ID, passord osv.)

- Kontaktinformasjon (som e-postadresse, telefonnummer osv.)

- Grunnleggende personlig informasjon (som navn, bostedsland osv.)

- Geolokaliseringsdata for enheten din (som breddegrad og lengdegrad)

- Visse funksjoner på mobilenheten (som kontakter, kalender, galleri osv.)

Du kan velge å ikke gi oss din personlige informasjon, men da kan du kanskje ikke dra nytte av noen av funksjonene i mobilapplikasjonen. Brukere som er usikre på hvilke opplysninger som er obligatoriske er velkommen til å kontakte oss.

Barnas personvern

Vi samler ikke bevisst inn personlig informasjon fra barn under 13 år. Hvis du er under 13 år, vennligst ikke send inn noen personlig informasjon gjennom mobilapplikasjonen og tjenestene. Hvis du har grunn til å tro at et barn under 13 år har gitt personlig informasjon til oss gjennom mobilapplikasjonen og tjenestene, vennligst kontakt oss for å be om at vi sletter barnets personopplysninger fra tjenestene våre.

Vi oppfordrer foreldre og foresatte til å overvåke barnas Internett-bruk og hjelpe til med å håndheve disse retningslinjene ved å instruere barna deres til aldri å oppgi personlig informasjon gjennom mobilapplikasjonen og tjenestene uten deres tillatelse. Vi ber også om at alle foreldre og foresatte som fører tilsyn med omsorgen for barn, tar de nødvendige forholdsregler for å sikre at barna deres blir bedt om å aldri gi ut personlig informasjon når de er på nett uten deres tillatelse.

Bruk og behandling av innsamlet informasjon

Vi fungerer som behandlingsansvarlig og databehandler ved håndtering av personopplysninger, med mindre vi har inngått en databehandleravtale med deg, i så fall vil du være behandlingsansvarlig og vi vil være databehandler.

Vår rolle kan også variere avhengig av den spesifikke situasjonen som involverer personopplysninger. Vi opptrer i egenskap av behandlingsansvarlig når vi ber deg om å sende inn din personlige informasjon som er nødvendig for å sikre din tilgang og bruk av mobilapplikasjonen og tjenestene. I slike tilfeller er vi en behandlingsansvarlig fordi vi bestemmer formålene og midlene for behandlingen av personopplysninger.

Vi opptrer i egenskap av databehandler i situasjoner når du sender inn personopplysninger gjennom mobilapplikasjonen og tjenestene. Vi eier, kontrollerer eller tar ikke beslutninger om den innsendte personopplysningen, og slik personlig informasjon behandles kun i samsvar med dine instruksjoner. I slike tilfeller fungerer brukeren som gir personopplysninger som en behandlingsansvarlig.

For å gjøre mobilapplikasjonen og tjenestene tilgjengelige for deg, eller for å oppfylle en juridisk forpliktelse, kan det hende vi må samle inn og bruke visse personopplysninger. Hvis du ikke oppgir informasjonen vi ber om, kan det hende vi ikke kan gi deg de forespurte produktene eller tjenestene. All informasjon vi samler inn fra deg kan brukes til følgende formål:

- Opprett og administrer brukerkontoer

- Be om tilbakemelding fra brukere

- Forbedre brukeropplevelsen

- Kjør og bruk mobilapplikasjonen og tjenestene

Behandling av personopplysningene dine avhenger av hvordan du samhandler med mobilapplikasjonen og tjenestene, hvor du befinner deg i verden og om ett av følgende gjelder: (i) du har gitt ditt samtykke for ett eller flere spesifikke formål; (ii) levering av informasjon er nødvendig for gjennomføringen av en avtale med deg og/eller for eventuelle forpliktelser før kontrakten; (iii) behandling er nødvendig for å overholde en juridisk forpliktelse som du er underlagt; (iv) behandlingen er relatert til en oppgave som utføres i allmennhetens interesse eller i utøvelse av offisiell myndighet tillagt oss; (v) behandling er nødvendig for formålet med de legitime interessene som forfølges av oss eller av en tredjepart.

Merk at i henhold til noen lover kan vi få lov til å behandle informasjon til du protesterer mot slik behandling ved å velge bort, uten å måtte stole på samtykke eller andre juridiske grunnlag. Vi vil uansett gjerne avklare det konkrete rettslige grunnlaget som gjelder for behandlingen, og spesielt om utlevering av personopplysninger er et lov- eller kontraktsmessig krav, eller et krav som er nødvendig for å inngå en kontrakt.

Administrere informasjon

Du kan slette visse personlige opplysninger vi har om deg. Personopplysningene du kan slette kan endres etter hvert som mobilapplikasjonen og tjenestene endres. Når du sletter personlig informasjon, kan vi imidlertid oppbevare en kopi av den ikke-reviderte personopplysningen i registrene våre i den varigheten som er nødvendig for å overholde våre forpliktelser overfor våre tilknyttede selskaper og partnere, og for formålene beskrevet nedenfor. Hvis du ønsker å slette din personlige informasjon eller permanent slette kontoen din, kan du gjøre det på innstillingssiden til kontoen din i mobilapplikasjonen eller ganske enkelt ved å kontakte oss.

Utlevering av informasjon

Avhengig av de forespurte tjenestene eller som nødvendig for å fullføre enhver transaksjon eller levere en tjeneste du har bedt om, kan vi dele informasjonen din med våre tilknyttede selskaper, avtalte selskaper og tjenesteleverandører (samlet kalt "tjenesteleverandører") vi er avhengige av for å bistå i driften av mobilapplikasjonen og tjenestene som er tilgjengelige for deg og hvis personvernregler er i samsvar med vår eller som godtar å overholde retningslinjene våre med hensyn til personopplysninger. Vi vil ikke dele noen personlig identifiserbar informasjon med tredjeparter og vil ikke dele noen informasjon med ikke-tilknyttede tredjeparter.

Tjenesteleverandører er ikke autorisert til å bruke eller avsløre informasjonen din bortsett fra når det er nødvendig for å utføre tjenester på våre vegne eller overholde juridiske krav. Tjenesteleverandører gis den informasjonen de trenger kun for å utføre sine utpekte funksjoner, og vi gir dem ikke tillatelse til å bruke eller avsløre noen av den oppgitte informasjonen for deres egen markedsføring eller andre formål.

Vi kan også avsløre all personlig informasjon vi samler inn, bruker eller mottar hvis det er påkrevd eller tillatt ved lov, for eksempel for å overholde en stevning eller lignende juridisk prosess, og når vi i god tro mener at avsløring er nødvendig for å beskytte rettighetene våre, beskytte din sikkerhet eller andres sikkerhet, undersøke svindel eller svare på en forespørsel fra myndighetene.

Oppbevaring av informasjon

Vi vil beholde og bruke din personlige informasjon i den perioden som er nødvendig for å overholde våre juridiske forpliktelser, for å håndheve våre avtaler, løse tvister, og med mindre en lengre oppbevaringsperiode er påkrevd eller tillatt ved lov.

Vi kan bruke alle aggregerte data som stammer fra eller inneholder din personlige informasjon etter at du oppdaterer eller sletter den, men ikke på en måte som kan identifisere deg personlig. Når oppbevaringsperioden utløper, skal personopplysninger slettes. Derfor kan ikke rett til innsyn, rett til sletting, rett til retting og rett til dataportabilitet håndheves etter utløpet av oppbevaringsperioden.

Dataanalyse

Våre mobilapplikasjoner og tjenester kan bruke tredjeparts analyseverktøy som bruker informasjonskapsler, web-beacons eller andre lignende teknologier for informasjonsinnhenting for å samle standard internettaktivitet og bruksinformasjon. Informasjonen som samles inn brukes til å kompilere statistiske rapporter om brukeraktivitet, for eksempel hvor ofte brukere besøker vår mobilapplikasjon og tjenester, hvilke sider de besøker og hvor lenge, osv. Vi bruker informasjonen innhentet fra disse analyseverktøyene til å overvåke ytelsen og forbedre vår mobilapplikasjon og tjenester. Vi bruker ikke tredjeparts analyseverktøy for å spore eller samle inn personlig identifiserbar informasjon om brukerne våre, og vi vil ikke knytte noen informasjon samlet inn fra de statistiske rapportene til noen individuelle brukere.

Push-varsler

Vi tilbyr push-varsler som du kan abonnere frivillig på når som helst. For å sikre at push-varsler når de riktige enhetene, bruker vi en tredjeparts push-varslingsleverandør som er avhengig av et enhetstoken som er unikt for enheten din, som er utstedt av operativsystemet til enheten din. Selv om det er mulig å få tilgang til en liste over enhetstokener, vil de ikke avsløre identiteten din, din unike enhets-ID eller kontaktinformasjonen din til oss eller vår tredjeparts push-varslingsleverandør. Vi vil vedlikeholde informasjonen som sendes via e-post i samsvar med gjeldende lover og regler. Hvis du når som helst ønsker å slutte å motta push-varsler, kan du bare justere enhetsinnstillingene dine tilsvarende.

Lenker til andre ressurser

Mobilapplikasjonen og tjenestene inneholder lenker til andre ressurser som ikke eies eller kontrolleres av oss. Vær oppmerksom på at vi ikke er ansvarlige for personvernpraksisen til slike andre ressurser eller tredjeparter. Vi oppfordrer deg til å være oppmerksom når du forlater mobilapplikasjonen og tjenestene og å lese personvernerklæringen til hver eneste ressurs som kan samle inn personlig informasjon.

Informasjonssikkerhet

Vi sikrer informasjon du oppgir på dataservere i et kontrollert, sikkert miljø, beskyttet mot uautorisert tilgang, bruk eller avsløring. Vi opprettholder rimelige administrative, tekniske og fysiske sikkerhetstiltak i et forsøk på å beskytte mot uautorisert tilgang, bruk, modifikasjon og avsløring av personlig informasjon under vår kontroll og varetekt. Imidlertid kan ingen dataoverføring over Internett eller trådløst nettverk garanteres.

Derfor, mens vi streber etter å beskytte din personlige informasjon, erkjenner du at (i) det er sikkerhets- og personvernbegrensninger på Internett som er utenfor vår kontroll; (ii) sikkerheten, integriteten og personvernet til all informasjon og data som utveksles mellom deg og mobilapplikasjonen og tjenestene kan ikke garanteres; og (iii) slik informasjon og data kan bli sett på eller tuklet med under transport av en tredjepart, til tross for beste innsats.

Siden sikkerheten til personlig informasjon delvis avhenger av sikkerheten til enheten du bruker til å kommunisere med oss og sikkerheten du bruker for å beskytte legitimasjonen din, vennligst ta passende tiltak for å beskytte denne informasjonen.

Databrudd

I tilfelle vi blir oppmerksomme på at sikkerheten til mobilapplikasjonen og tjenestene har blitt kompromittert eller brukernes personlige opplysninger har blitt avslørt til ikke-relaterte tredjeparter som et resultat av ekstern aktivitet, inkludert, men ikke begrenset til, sikkerhetsangrep eller svindel, forbeholder vi oss retten til å ta rimelig passende tiltak, inkludert, men ikke begrenset til, etterforskning og rapportering, samt varsling til og samarbeid med rettshåndhevende myndigheter. I tilfelle et databrudd vil vi gjøre rimelige anstrengelser for å varsle berørte enkeltpersoner hvis vi mener at det er en rimelig risiko for skade på brukeren som følge av bruddet, eller hvis varsel på annen måte kreves ved lov. Når vi gjør det, vil vi legge ut en melding i mobilapplikasjonen, sende deg en e-post.

Endringer og endringer

Vi forbeholder oss retten til å endre denne policyen eller dens vilkår knyttet til mobilapplikasjonen og tjenestene når som helst etter vårt skjønn. Når vi gjør det, vil vi revidere den oppdaterte datoen nederst på denne siden. Vi kan også varsle deg på andre måter etter eget skjønn, for eksempel gjennom kontaktinformasjonen du har oppgitt.

En oppdatert versjon av denne policyen trer i kraft umiddelbart etter publisering av den reviderte policyen med mindre annet er spesifisert. Din fortsatte bruk av mobilapplikasjonen og tjenestene etter ikrafttredelsesdatoen for de reviderte retningslinjene (eller slik annen handling spesifisert på det tidspunktet) vil utgjøre ditt samtykke til disse endringene. Vi vil imidlertid ikke, uten ditt samtykke, bruke din personlige informasjon på en måte som er vesentlig annerledes enn det som ble oppgitt på det tidspunktet din personlige informasjon ble samlet inn.

Aksept av denne policyen

Du erkjenner at du har lest denne retningslinjen og godtar alle dens vilkår og betingelser. Ved å få tilgang til og bruke mobilapplikasjonen og tjenestene og sende inn informasjonen din godtar du å være bundet av denne policyen. Hvis du ikke godtar å overholde vilkårene i disse retningslinjene, har du ikke rett til å få tilgang til eller bruke mobilapplikasjonen og tjenestene. Denne personvernerklæringen ble opprettet ved hjelp av https://www.websitepolicies.com/privacy-policy-generator

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål, bekymringer eller klager angående disse retningslinjene, informasjonen vi har om deg, eller hvis du ønsker å utøve rettighetene dine, oppfordrer vi deg til å kontakte oss ved å bruke detaljene nedenfor:

https://www.esimo.io

Databeskyttelsesansvarlig: Ariel Katz

[email protected]

Vi vil forsøke å løse klager og tvister og gjøre alle rimelige anstrengelser for å respektere ditt ønske om å utøve rettighetene dine så raskt som mulig og i alle tilfelle innenfor tidsskalaene gitt av gjeldende databeskyttelseslover.

Dette dokumentet ble sist oppdatert 2. mai 2023

‍